患者权利与责任
我们视你为医院的合作伙伴. 当你被告知你的病情时，你可以帮助你的护理尽可能有效, 参与治疗决策，并与医生和其他医疗专业人员公开沟通.
所有医院人员, 从事病人护理活动的医务人员和签约机构人员应遵守这些病人权利.
病人的权利
病人有权:
体贴的, 在安全的环境中给予尊重的照顾，承认他们的个人尊严，不受任何形式的虐待或骚扰.
不论种族，都能获得公正的治疗, color, 国家的起源, 宗教, 性, 性取向, 性别认同, 残疾, 年龄或医疗费用来源.
法律允许的个人和信息隐私和保密. 在获得书面许可之前，医疗记录可以提供给任何与您的护理不直接相关的人.
在合理的时间范围内获取临床记录中包含的信息.
了解哪位医生主要负责协调你的治疗，并获得有关你的诊断的信息(在已知的程度上), 治疗, 护理结果(包括未预料的结果)和任何已知的预后，以您可以理解的方式.
当医院护理不再合适时，告知现实的护理选择. 参与考虑在提供您的护理过程中出现的伦理问题.
指定与患者直系亲属享有同等探视特权的探视人员, 不管探视者是否与病人有法律关系.
游客不会因种族而被剥夺特权, color, 国家的起源, 宗教, 性, 性取向, 性别认同, 或残疾.
指定一名可能参与病人护理计划的代表, 出院计划, 疼痛管理. 该代表应收到一份患者权利的副本.
指定一个支持人员，这个支持人员可以是病人的代表，也可以不是同一个人.?你的权利是否适用于可能有法律责任代表你做出医疗决定的人.
合理、知情地参与涉及您的医疗保健的决策. 尽可能多地了解您可能需要的建议治疗或程序，以便给予知情同意或拒绝治疗过程. 紧急情况除外, 该信息应包括程序或治疗的描述, 治疗所涉及的重大风险, 治疗或非治疗的替代方案以及每种方案所涉及的风险，并了解将实施该程序或治疗的人员的姓名和专业地位.
了解为你看病的其他医生和医疗保健提供者的姓名和专业关系.
准备高级指示，并指定代理人代表您做出医疗保健决定，并让医院工作人员和从业人员遵守这些指示.
在法律允许的范围内同意或拒绝建议治疗的权利. 如果患者或其合法授权的代表拒绝治疗, 阻止按照专业标准提供适当的护理, 经合理通知，医院可以终止与患者的关系. 病人有权被告知拒绝治疗的医疗后果.
在你自己的要求和费用，咨询专家.
除非你收到了需要转移的解释，否则不要被转移到其他机构或组织, 这种转移的替代方案, 除非转移到其他机构可以接受.
由负责照顾你的医生告知你出院后的持续健康护理要求.
请求和接收, 不管医疗费用的来源是什么, 医院提供服务的分项帐单. 患者有权在终止向任何第三方支付人报销医疗费用的资格之前得到及时通知.
践行文化和精神信仰，不干扰他人的福祉或对病人的药物治疗计划.
疼痛的适当评估和处理.
不使用隔离或限制, 任何形式, 作为一种强制手段, 纪律, 方便, 或者员工的报复.
对您提出的任何合理的服务要求作出合理的回应.
当病人不会说或不懂英语或需要美国手语服务时，医院可以提供翻译.
医院涉及婴儿的父母和/或法定监护人, 孩子们, 或青少年患者在整个治疗过程中，并向父母和/或监护人提供上述任何特权和信息.
关于适用于你作为病人行为的医院规章制度的信息.
病人有权获得关于医院启动程序的信息, 审查, 以及解决他们的投诉, 包括您所接受的护理质量，或者您是否觉得确定的出院日期过早. 病人可以在不影响护理的情况下提出投诉或不满.
在澳博体育官方App, 科室主任负责处理病人及家属的事宜. 投诉应首先向问题发生地区的主管或当班主管提出. 然而，投诉和不满也可以通过电话提出 615-328-5537.
你有权向你的保险公司提出护理质量问题，以代表她进行进一步调查.
你也可以向以下机构提出护理质量投诉:
卫生署
卫生保健设施司
集中投诉处理小组
主流路665号，二楼
田纳西州纳什维尔37243
1-877-287-0010
Or
质量和病人安全办公室
联合委员会
文艺复兴大道1号
地址:伊利诺斯州60181
电子邮件: complaint@jointcommission.org
传真:630-792-5636
田纳西州拥有美国最好的医疗保健专业人员和治疗设施. 田纳西州的大多数医疗保健提供者都是有能力和有爱心的人, 大多数人对他们得到的护理水平感到满意. 但是，当医生遇到问题时，你有权报告他/她. 如果您认为医疗保健提供者的表现或行为是不可接受的, 你可以通过健康相关委员会投诉, 调查办公室. 不属于董事会权限范围的问题:费用和/或账单争议(为服务收取的金额, 过高, 等). 你可浏览以下网站下载投诉表格(PH-3466) http://health.state.tn.us/boards/complaints.htm 或联络消费者事务 1-800-342-8385.
病人的责任
你有责任提供, 据你所知, 关于当前投诉的准确和完整的信息, 过去的疾病, 住院治疗, 药物治疗, 以及其他有关您健康的事宜.
您和您的访客有责任向负责的医疗保健提供者报告身体状况的意外变化.
你有责任报告你是否理解治疗计划和对你的期望.
如果某个程序或治疗似乎不合适，你有责任向医院工作人员提出质疑.
您有责任遵循主要负责您的护理的医疗保健提供者建议的治疗计划.
如果您拒绝治疗或不遵循医疗保健提供者的指示，您要对自己的行为负责.
您有责任确保您的医疗保健的财务义务得到尽可能及时的履行.
你有责任遵守影响病人护理和行为的规章制度.
你有责任顾及其他病人和医护人员的权利，并协助控制噪音和访客人数.
你有责任尊重他人和医院的财产.
你有责任遵守烟草使用政策. 根据国家法律，医院建筑物内或邻近财产内不准吸烟.
你有责任与医生和护士讨论疼痛缓解方案，并制定疼痛管理计划.
您和您的家庭成员有责任报告患者护理中的感知风险. 你有责任保护好个人物品和贵重物品.
你有责任认识到你的生活方式对你个人健康的影响. 你的健康不仅取决于你在医院的护理，还取决于你在日常生活中所做的决定.